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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le Cat Wave Scratcher de Boots & Barkley réunit deux textures pour offrir des expériences sensorielles variées à votre chat. Les surfaces en sisal présentent une rugosité naturelle qui répond sous les griffes, tandis que la moquette douce apporte un contact plus moelleux et silencieux. Cette combinaison permet d’explorer différentes sensations à chaque session de griffage, favorisant le mouvement et la curiosité sans encombrer votre intérieur.
La cavité intégrée, pensée comme une “caverne griffante”, est bien plus qu’un simple espace de jeu. Son tunnel robuste peut servir de perchoir pour observer l’environnement et de cachette sécurisante lorsque votre compagnon veut se retirer du monde extérieur. Le design permet d’alterner entre jeu actif et moments de repos, ce qui peut être apprécié par les chats qui aiment varier leurs postures et leurs points d’observation.
Produit livré neuf en boîte avec tous les accessoires pertinents. Pour l’entretien, passez l’aspirateur régulièrement et brossez les surfaces pour retirer les poussières; évitez les nettoyants agressifs sur les textiles.
Des textures variées, un espace privé et un endroit idéal pour observer l’environnement, le tout sans forcer les habitudes du chat. Cette solution peut soutenir l’activité physique et offrir un refuge personnel selon l’humeur du moment, tout en restant flexible pour s’adapter à différents espaces domestiques.
Note: les bénéfices décrits restent des possibilités basées sur les caractéristiques du produit; les résultats réels dépendent de chaque chat et de son usage.
Q: Quels matériaux compose le Cat Wave Scratcher Boots & Barkley ?
A: Il associe sisal résistant et moquette douce pour varier les sensations de griffage.
Q: Que contient l'emballage et quelles utilisations possibles ?
A: Produit neuf en boîte et livré avec les accessoires; le tunnel sert aussi de perchoir et de cachette.
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