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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez BoBo&Dragon, fontaine d'eau automatique en acier inoxydable conçue pour les chats et les chiens. Sa teinte Nebula Gris s'intègre élégamment à votre intérieur tout en offrant une source d'eau fraîche et surveillable grâce à une fenêtre transparente et des indicateurs lumineux. Le système est pensé pour favoriser une hydratation régulière et un fonctionnement discret au quotidien.
La filtration comprend six couches pour une eau plus limpide et agréable à boire: tissu à haute densité, charbon de coco, résine ionique, particules d'argent, fibre polyester et pré-filtre éponge. Ce montage contribue à une eau mieux filtrée et à une réduction des résidus visibles.
Avec une capacité de 124 oz / 3,5 L, cette fontaine offre une autonomie suffisante pour des périodes d’absence et un entretien moindre. Son design anti-fuite et sa base stable limitent les risques de débordement, tout en restant adaptée à une utilisation en intérieur.
La fontaine intègre des indicateurs lumineux bleu et rouge. Le voyant rouge signale une alerte, tandis que la lumière bleue indique un fonctionnement normal. La pompe est conçue pour fonctionner de manière ultra silencieuse et l’arrêt automatique se déclenche en cas de faible niveau d’eau.
Conçue en acier inoxydable 304, la fontaine est 30 % plus épaisse que certains concurrents, résistant mieux à la corrosion. Elle est sans BPA et non toxique. Le nettoyage est facilité grâce à des pièces amovibles et elle est compatible lave-vaisselle (à l’exception de la pompe).
Une équipe expérimentée est disponible 24/7 pour l’installation, le remplacement des filtres et l’assistance générale. Un service d’entretien s’étend sur 24 mois pour vous aider à maintenir une eau fraîche en tout temps.
Q: Quelles sont les principales caractéristiques de la fontaine BoBo&Dragon ?
A: Fontaine en acier inoxydable 304, filtration en 6 étapes, capacité 3,5 L, pompe silencieuse ≤23 dB et arrêt automatique en cas de faible niveau.
Q: Comment entretenir et nettoyer la fontaine BoBo&Dragon ?
A: Démonter et rincer régulièrement, remplacer les filtres, nettoyer les pièces amovibles; éviter le lave-vaisselle pour la pompe.
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