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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La porte-chat Blulu pour fenêtre s’installe directement sur la piste d’une fenêtre coulissante, sans perçage ni modification des murs ou des structures. Son cadre en alliage d’aluminium allié à des composants plastiques assure une fixation solide et une transition fluide entre intérieur et extérieur en quelques minutes, même sans outil spécialisé.
Conçue pour simplifier le quotidien, elle permet à votre compagnon d’accéder librement à l’extérieur et à l’intérieur, tout en restant sous votre supervision lorsque nécessaire. L’expérience est silencieuse et intuitive: l’ouverture se fait sans effort, et le système se remet en place avec une fermeture automatique après chaque passage grâce aux aimants intégrés.
Compatible avec des largeurs de fenêtre comprises entre 27 et 32 pouces (environ 68,6 cm à 81,3 cm). Le cadre affiche une hauteur de 11,8 pouces (30 cm) et une épaisseur de 0,6 pouce (1,5 cm), ce qui permet une intégration discrète dans la plupart des ouvertures standard.
La porte offre quatre modes de verrouillage flexibles : fermeture bidirectionnelle, ouverture bidirectionnelle, ouverture extérieure et ouverture intérieure. Cette flexibilité vous permet de réguler l’accès de votre animal selon vos besoins, sans contrainte.
Conçue pour durer tout en apportant une touche moderne à votre espace, cette porte pour fenêtre s’harmonise avec différents styles d’intérieur. Elle favorise l’indépendance de votre animal tout en restant discrète et facile à utiliser au quotidien.
Contenu du pack : une porte pour fenêtre Blulu prête à être installée. Dimensions : 32,09 × 11,81 × 0,63 pouces (81,5 × 30 × 1,6 cm). Remarques : la mesure peut varier légèrement, et la couleur peut différer selon l’affichage.
Q: Ce produit peut-il être installé sans perçage?
A: Oui, il se fixe sur la piste de fenêtre sans perçage ni modification des murs.
Q: Comment choisir la bonne taille pour ma fenêtre?
A: Mesurez la largeur 27–32 po et vérifiez la hauteur et l’épaisseur du cadre pour une compatibilité standard.
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