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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les crochets muraux BIAJOV offrent une solution pratique et durable pour garder vos seaux d’eau et autres accessoires bien en place. Conçus pour résister à l’usage quotidien et aux mouvements des animaux, ils s’installent rapidement et permettent un accès facile lorsque vous en avez besoin.
Chaque ensemble comprend 4 crochets muraux, avec 8 vis et ancres d’expansion pour une fixation solide sur des surfaces adaptées. La conception intègre des goupilles à verrouillage rapide, vous permettant de retirer ou de replacer un seau en un clin d’œil, sans compromettre la stabilité lorsque les animaux bougent ou tirent légèrement sur le matériel.
En pratique, ces crochets peuvent aider à organiser l’espace de manière efficace: vous pouvez garder les seaux et les sacs de nourriture à portée de main, tout en libérant de l’espace précieux dans l’étable, le garage ou le jardin. Le système polyvalent permet d’utiliser les crochets comme loquets de porte ou comme points d’ancrage sécurisés pour des chaînes, ce qui peut s’avérer pratique lorsque vous gérez plusieurs animaux à la fois.
Pour profiter pleinement de ces crochets, assurez-vous de les fixer sur une surface solide et plane. Utilisez les vis et ancres fournis et vérifiez l’alignement après l’installation. Dans les environnements où les animaux sont présents, testez toujours une mise en charge progressive et adaptez l’installation en conséquence. Bien que robustes, ces crochets restent des accessoires d’organisation et ne remplacent pas les pratiques de sécurité propres à chaque espèce.
Q: Les crochets BIAJOV peuvent-ils supporter des seaux lourds ?
A: Oui, ils peuvent supporter jusqu'à 54 kg par crochet lorsqu'ils sont correctement installés.
Q: Comment installer ces crochets ?
A: Fixez-les sur une surface solide avec les 8 vis et ancres fournies, puis vérifiez l'alignement.
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