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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçu pour les chiens et les chiots, le collier BestHoby associe une approche naturelle à un design pensé pour le quotidien actif. Ce lot comprend quatre colliers réglables, adaptés à la plupart des chiens, du petit autant que du grand, avec un tour de cou maximal d'environ 65 cm. Cette solution prête à l’emploi permet d’être efficace dans un foyer où cohabitent plusieurs compagnons, tout en évitant les remplacements fréquents.
La formule botanique réunit quatre huiles essentielles soigneusement sélectionnées: cèdre, géranium, citronnelle et romarin. Ensemble, elles apportent une senteur naturelle qui demeure perceptible sans être dominante. Grâce à une diffusion lente et continue, le collier maintient une barrière olfactive durable autour du cou, idéal pour les sorties quotidiennes, les baignades et les promenades sous la pluie, sans laisser de résidu gras sur le pelage.
Conçu pour les aventures en plein air, ce collier est résistant à l’eau et offre un confort durable grâce à son ajustement flexible. Le gris discret s’accorde facilement à différents styles et accessoires, offrant une solution polyvalente pour les chiens de toutes tailles. L’installation est simple et rapide, et le maintien reste sûr tout au long des activités habituelles de votre compagnon.
Utilisation et conseils pratiques: placez le collier autour du cou, ajustez-le jusqu’à obtenir un ajustement confortable sans gêner les mouvements. Contrôlez régulièrement l’état du collier et remplacez-le en cas d’usure ou de dommages. Bien que pratique et naturel, ce collier ne remplace pas les conseils d’un vétérinaire et doit être utilisé comme complément à une routine de soins adaptée.
En résumé, ce collier BestHoby propose une solution pratique et naturelle pour la vie active de votre chien. Utilisé correctement, il peut compléter une routine de soins et accompagner les promenades et les jeux dans un cadre quotidien agréable.
Q: Le pack convient-il aux chiots et aux chiens de grandes tailles ?
A: Oui. Le lot de quatre colliers est ajustable et couvre les petites à grandes tailles, jusqu'à environ 65 cm.
Q: Comment entretenir et remplacer le collier ?
A: Vérifiez régulièrement l'état du collier et remplacez-le en cas d'usure; nettoyez-le légèrement à l'eau tiède si nécessaire.
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