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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le bol de léchage Bestalk pour chien, un accessoire d'enrichissement pensé pour stimuler l'esprit et occuper votre compagnon lorsque l'énergie est au rendez-vous. En pratique, il peut aider à canaliser l'attention et à rendre les séances de repas plus riches et plus lentes, ce qui peut favoriser une digestion plus sereine et une meilleure gestion de l'appétit pendant les périodes de stress ou d'ennui. Bien que les résultats varient selon les chiens, de nombreux utilisateurs constatent que l'activité de léchage offre une distraction et occupe les moments d'attente, comme lors des soins en salon ou des trajets en voiture.
Ce bol est fabriqué en silicone alimentaire sans BPA, robuste et facile à nettoyer. Il convient aussi bien aux petites qu'aux grandes races, et sa conception légère permet de le transporter lors de voyages ou d'épisodes de socialisation. Remplir le bol avec des friandises faites maison, du bouillon, du yaourt ou des glaces pour chiens, puis le placer au congélateur offre un défi durable et renouvelable. Utilisé avec des aliments humides ou crus, il s'intègre dans une routine alimentaire variée et amusante, tout en restant sûr et pratique.
Caractéristiques clés et utilisations possibles :
Utilisation pratique au quotidien :
Conseils de sécurité et de bien-être : surveillez votre chien lors des premiers usages, ajustez la dureté et la quantité de friandises, et retirez le bol si vous observez des signes d'inconfort. Utilisé correctement, cet accessoire peut devenir une extension de vos routines quotidiennes et un moment de détente apprécié pour vous et votre chien.
Q: Comment nettoyer le bol Bestalk et le garder hygiénique ?
A: Il passe au lave-vaisselle et se rince facilement après usage.
Q: Pour quels chiens ce bol est-il adapté et faut-il une supervision ?
A: Convient aux chiens de petites à grandes tailles; supervision recommandée pour les mâcheurs puissants.
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