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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le harnais Voyager est pensé pour offrir une expérience agréable à la fois pour votre compagnon à quatre pattes et pour vous. Sa maille légère et respirante maintient votre chien au frais pendant les promenades, les joggings et les petites aventures, tout en apportant une touche de couleur moderne avec le bleu royal.
Mesure précise et ajustement fiable. Grâce à notre guide imprimable et à l’attache, vous choisissez la bonne taille sans vous fier uniquement à la race ou au poids. Mesurez le thorax et le cou pour obtenir un ajustement sûr qui améliore le confort et réduit les retours.
Confort et simplicité d’utilisation. Le système à enfiler par le devant permet à votre chien d’entrer dans le harnais, puis de le fixer en quelques secondes avec un clip rapide. Pas besoin de passer par la tête, ce qui peut faciliter les sorties avec des chiens énergétiques.
Promenades plus calmes. La pression est appliquée sur la poitrine, pas sur le cou, ce qui aide à limiter les réflexes de traction et à favoriser des balades plus détendues et agréables pour vous deux.
Conçu pour toutes les conditions. La maille douce et respirante offre un confort constant en toute saison, résistant à l’usage quotidien et prêt à affronter la pluie ou le soleil.
Sécurité accrue en any condition. Les sangles réfléchissantes 3M Scotchlite améliorent la visibilité lors des sorties tôt le matin ou tard le soir, facilitant la détection par les piétons et les conducteurs.
En choisissant le Harnais Voyager, vous optez pour une option qui allie simplicité, confort et sécurité, tout en restant fidèle à l’esprit pratique et fiable de Best Pet Supplies.
Q: Comment mesurer mon chien pour ce harnais Voyager ?
A: Utilisez le guide imprimable: mesure du thorax et du cou, puis reportez-vous au tableau pour choisir la taille adaptée.
Q: Ce harnais convient-il aux promenades quotidiennes et par tous les temps ?
A: Oui: le mesh respirant et le design léger le rendent adapté à un usage journalier, quelles que soient les conditions.
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