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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le jouet interactif Best Pet Supplies pour chiens de toutes tailles. Ce jouet crinkle sans rembourrage offre des sons amusants lorsque votre chien le mâchouille, le mordille et le secoue, tout en restant doux pour les dents et les gencives. Son design ludique et coloré attire l’attention et encourage un jeu prolongé sans effort supplémentaire de votre part.
Sa forme de canard, reconnaissable et charmante, se décline en six coloris uniques et présente une silhouette facile à saisir, parfaite pour les chiots comme pour les chiens plus expérimentés. La texture légère et le rembourrage nul limitent les résidus après le jeu et simplifient le nettoyage après les sessions actives.
Le son crissant se révèle lorsque le jouet est manipulé, offrant une rétroaction auditive qui peut stimuler l’enthousiasme du chien. Le design sans rembourrage permet moins de poussière et de débris après chaque session, ce qui facilite le nettoyage dans un foyer actif. Ces caractéristiques font du jouet une option pratique pour les familles avec plusieurs chiens ou pour les propriétaires qui privilégient le nettoyage rapide après le jeu.
Pour votre sécurité, surveillez l’état du jouet et retirez-le s’il montre des signes d’usure. Ce produit est non comestible et doit être utilisé sous supervision afin d’assurer une expérience de jeu sûre et agréable.
Ajoutez ce jouet à votre panier pour offrir à votre chien une expérience interactive, colorée et rassurante lors de ses moments de jeu.
Q: Ce jouet convient-il à toutes les tailles de chiens ?
A: Oui, il est adapté aux chiens de petites, moyennes et grandes races et favorise le jeu interactif.
Q: Est-ce un jouet comestible ?
A: Non, ce jouet n'est pas comestible et doit être utilisé sous supervision.
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