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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Voici un ensemble de quatre balles de tennis pour chiens, pensé pour tous les chiens, des petits aux grands, et pour ceux qui adorent les jeux de fetch. Le design coloré et polyvalent permet d'ajouter du piquant à vos séances de jeu quotidiennes et de créer des moments simples mais pleins d'énergie avec votre compagnon. Qu'il s'agisse d'une promenade matinale ou d'un après-midi au parc, ces balles s'adaptent à votre rythme et à celui de votre chien, tout en apportant un plaisir tactile et auditif.
Chaque balle est équipée d'un sifflet discret, une petite surprise sonore qui peut rendre les jeux plus captivants. Le cri léger se mêle au bruit des pas et des aboiements, apportant une dimension sensorielle qui peut inciter votre chien à mordre et à poursuivre. Cela peut aussi faciliter les jeux en duo, lorsque vous lancez la balle et que vous réagissez en fonction de ses réactions.
La balle associe une surface extérieure douce en feutrine à un noyau en caoutchouc naturel. Cette harmonie apporte une sensation agréable à la mâchoire tout en restant suffisamment résistante pour des sessions soutenues en extérieur. Le choix des matériaux privilégie une expérience tactile plaisante et une durabilité adaptée à une utilisation répétée, sans produits agressifs.
Intégré à votre routine, ce pack peut aider à encourager l'activité physique, essentielle pour le maintien de la forme et le bien-être général de votre chien. Il favorise les comportements naturels de poursuite et de jeu tout en restant simple et sûr à manipuler.
Notez que ce pack est conçu comme un outil ludique et pratique pour les propriétaires qui souhaitent varier les jeux. Il ne promet pas de résultats spécifiques, mais propose des possibilités intéressantes selon votre chien et vos habitudes de jeu quotidiennes.
Q: Cet ensemble convient-il à tous les chiens (petits, moyens et grands) ?
A: Oui, ce pack est pensé pour chiens de tailles variées; adaptez l activité et surveillez l'usure des balles.
Q: Les balles sont-elles adaptées à un usage extérieur et pour les chiens qui mordent ?
A: Conçues en caoutchouc naturel avec une surface douce, elles supportent les jeux extérieurs; surveillez l'usure et remplacez si nécessaire.
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