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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre animal une expérience de repos qui ressemble à un cocon. La Best Friends by Sheri Calming Lux Blanket imite la chaleur et le refuge d’un pelage maternel, créant une ambiance rassurante lors des moments de stress comme les orages, les voyages ou les siestes après une journée bien remplie. Son toucher doux et sa texture luxueuse invitent à se blottir et à s’étirer selon les envies de votre animal, qu’il aime s’enrouler ou s’allonger.
Conçu dans une couleur neutre Crème perle, ce plaid se fond dans votre décoration tout en apportant une touche de confort discret. Sa taille généreuse de 40 x 50 pouces convient parfaitement aux chiens de taille moyenne à grande et peut être partagée par plusieurs compagnons à domicile.
Notez que les bénéfices évoqués restent des possibilités basées sur les usages courants des animaux bien adaptés à ce type de matière et de chaleur. Cette couverture n’est pas conçue pour remplacer les conseils vétérinaires mais peut accompagner le bien-être quotidien de votre compagnon.
Q: Qu'est-ce qui rend cette couverture apaisante pour les animaux nerveux ?
A: Sa texture imite la chaleur maternelle et son toucher ultra doux peuvent aider à créer un sentiment de sécurité.
Q: Comment nettoyer la couverture ?
A: Lavable en machine; utiliser un cycle délicat et un essorage doux, puis séchez à basse température.
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