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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Cet ensemble réunit 8 filtres de remplacement et 4 éponges pré-filtre, spécialement pensé pour les fontaines pour chat de 67oz, 95oz et 135oz, ainsi que pour les modèles en acier inox. L’objectif est d’offrir une eau plus claire et plus fraîche à votre compagnon, tout en simplifiant l’entretien au quotidien.
Les filtres Bengor s’intègrent facilement dans les fontaines de tailles 67oz, 95oz et 135oz, et conviennent aussi aux modèles en acier inox. Cela permet de standardiser les pièces de rechange sans multiplier les achats et les manipulations.
Le système triple agit en plusieurs étapes pour retenir les particules et les cheveux, tout en préservant le goût de l’eau. L’association carbone et résine peut aider à réduire les impuretés visibles et à prolonger l’intervalle entre les remplacements selon l’usage.
Avant la première utilisation, imbiber la mousse filtre pendant 5 minutes. Selon la fréquence de boisson et le nombre d’animaux, prévoyez le remplacement des filtres toutes les 2 à 4 semaines.
Pour de meilleures performances, rincez soigneusement les composants à l’eau tiède et évitez les détergents agressifs lors du nettoyage des pièces non endommagées.
Q: Les filtres Bengor conviennent-ils à ma fontaine chat 67oz/95oz/135oz?
A: Oui, ils s'adaptent aux fontaines 67oz, 95oz et 135oz, y compris les modèles Bengor.
Q: Comment entretenir et quand remplacer les filtres?
A: Tremper l’éponge 5 minutes puis remplacer le filtre toutes les 2 à 4 semaines selon l’usage.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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