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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le BENCMATE Collier Donut Gonflable Bleu, taille Large, offre une alternative souple au collier traditionnel. Conçu pour les chiens et les chats de toutes tailles, il s adapte à petits, moyens et grands animaux, et même à certains félins. Sa forme donut et son extérieur doux permettent à l animal de manger, boire, dormir et jouer sans obstruction visuelle, tout en protégeant les zones sensibles autour du cou et de la tête.
Le collier est gonflable et léger, ce qui évite de bloquer la vue et réduit les irritations lors d usages prolongés. Le matériau extérieur doux caresse le pelage et reste confortable durant toute la journée. Vous pouvez insérer votre collier habituel à l intérieur des anneaux pour le stabiliser et optimiser l ensemble.
Conçu pour durer, ce collier résiste aux griffures et morsures et est lavable. Son design pratique permet un rangement compact via une fermeture zippée latérale. Pour la stabilité, vous pouvez faire passer le collier quotidien dans les anneaux intérieurs.
Bien que non médical, ce collier peut aider à protéger les zones sensibles et à limiter les morsures ou léchages excessifs, offrant une sensation de sécurité à votre animal. Il est ajustable et se range facilement, ce qui le rend pratique pour les voyages et les visites chez le vétérinaire sans stress.
Conseils d utilisation : mesurez le tour du cou avant achat pour choisir la taille adaptée. Si le collier glisse, associez-le au collier quotidien pour une meilleure stabilité. Après utilisation, dégonflez et rangez-le dans un espace réduit.
Q: Est-ce confortable pour les chiens qui mangent et boivent ?
A: Oui : le design gonflable et le tissu doux permettent l accès à la nourriture et à l eau sans retirer le collier.
Q: Comment ajuster et nettoyer ce collier ?
A: Pour ajuster, serrez ou desserrez la sangle, dégonflez pour ranger, et nettoyez l’extérieur via la fermeture zippée.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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