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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le Bedsure Cat Beds pour chats d intérieur est bien plus qu un simple lit: c est une grande caverne où votre compagnon peut se retirer, observer le monde et se reposer au calme. Conçu pour les foyers multi chats, il combine intimité et espace, avec une plateforme supérieure pour le repos et la contemplation près de la fenêtre.
La partie basse mesure 16.5 x 16.5 x 13 pouces, offrant une zone chaleureuse et généreuse pour les chats de tout âge. La plateforme du dessus est plus vaste que beaucoup de modèles, permettant à votre félin de s allonger pleinement et d étirer ses pattes.
Conçu en MDF respectueux des animaux avec certification CARB et recouvert d un textile en laine d agneau doux. Ce grand nid est équipé d un grattoir en sisal durable et d une balle suspendue, favorisant le jeu et l interaction sans danger.
Le cube peut être monté rapidement ou plié à plat pour le rangement et le transport. Les coussins amovibles disposent de housses réversibles et lavables en machine pour un entretien simplifié tout au long de l année.
Idéal dans le salon, la chambre ou un bureau, il offre un espace privé et un endroit où votre chat peut se détendre tout en restant proche de l activité de la maison. Pour les foyers multi chats, ce système crée des zones distinctes pour chacun. Le design gris foncé et discret se fond dans différents styles d intérieur.
Pour un usage pratique, placez-le près d une source de lumière naturelle afin que votre animal puisse profiter du soleil tout en restant dans son espace personnel.
Q: Ce lit convient-il pour plusieurs chats ou petits animaux ?
A: Oui, la zone inférieure offre un espace privé adapté pour chats et petits compagnons.
Q: Comment nettoyer les coussins et les housses ?
A: Les coussins sont amovibles et leurs housses se lavent en machine pour faciliter l entretien.
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