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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le baume HICC PET est spécialement pensé pour hydrater en douceur le nez et les plis autour du museau des chiens et des chats. Sa formule naturelle vise à apporter de la douceur, à apaiser les zones sensibles et à soutenir le soin quotidien sans agressivite.
Avec une texture légère qui s absorbe rapidement et ne laisse pas d impression grasse, ce soin peut accompagner les balades et les périodes de froid ou de vent. Il agit comme une barriere douce qui peut aider a limiter les irritations et a favoriser le confort general de la peau autour du nez et des plis.
La formule est composee de 10 extraits vegetaux naturels qui nourrissent et apaisent sans irriter la peau sensible. Parmi eux figurent des huiles vegetales et des beurres associant douceur et nutrition.
Le produit se tourne et se pousse sans contact des mains, reduisant les risques de contamination. Pour de meilleurs resultats, appliquez le soir et pensez a des chaussettes pour chien afin de limiter les lickages.
Ce soin peut contribuer a hydrater et a apporter une sensation de confort autour du nez et des plis. Les effets peuvent varier selon les animaux et les conditions climatiques.
Q: Comment appliquer le baume sur le nez de mon chien ou chat ?
A: Nettoyez la zone, appliquez en mouvements circulaires et laissez absorber. Utilisez 1 à 2 fois par jour selon la sécheresse.
Q: Le baume peut il etre léché par mon animal ?
A: Oui, la formule naturelle et non irritante est adaptée aux léchages legers; evitez toutefois l ingestion excessive.
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