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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le système DOGOITM repose sur une technologie GPS avancée avec une puce U-BLOX, reconnue pour sa fiabilité, sa faible consommation et sa sensibilité élevée. Cette approche permet une délimitation précise de la zone autorisée et une communication rapide entre les colliers et le domaine de sécurité. Dans des environnements variés, des terrains ouverts aux jardins plus denses, vous observez une précision qui s’adapte à la réalité du terrain, sans nécessiter d’installation lourde.
La portée est réglable de 65 pieds à 3290 pieds, ce qui répond à des besoins différents selon la taille du terrain et le niveau d’activités de vos chiens. Cette flexibilité est particulièrement utile pour les familles qui réorganisent régulièrement l’espace de jeu ou qui déménagent. Notez toutefois que le système n’est pas conçu pour les petites cours de moins de 0,3 acre; une aire plus grande permet d’exploiter pleinement le potentiel du boundary sans compromis.
Le système DOGOITM propose trois modes de correction activés lorsque l’animal sort de la zone autorisée. L’intensité peut être ajustée selon le tempérament et la taille du chien, afin de proposer une réponse adaptée et progressive. Cette approche permet d’associer sécurité et bien-être, sans exagération ni promesse de résultats miracles.
Le système est conçu pour durer avec une batterie rechargeable offrant jusqu’à 50 heures d’utilisation continue. Sa coque IPX6 assure une résistance correcte face à l’humidité et à la pluie légère, vous permettant de l’employer en plein air en toute saison. L’installation se fait rapidement sans transmetteur externe, sans application et sans abonnement, ce qui vous fait gagner du temps et limite les obstacles techniques.
Le boîtier et le collier sont compacts et légers, ce qui facilite le transport lors des sorties en vacances ou des visites chez des amis. Le collier est réglable de 0 à 30 pouces, et convient généralement à des chiens pesant entre 10 et 120 livres, avec des tours de cou compris entre 10 et 28 pouces. Cette souplesse est pratique pour les foyers qui possèdent plusieurs chiens ou qui font évoluer leur animal avec l’âge.
Nous accompagnons les propriétaires d’animaux avec une assistance réactive et détaillée. Le pack bénéficie d’une garantie avantageuse avec remplacement gratuit pendant un premier an et maintenance gratuite pendant deux ans. Nos spécialistes se tiennent prêts à répondre dans les 24 heures et à aider à optimiser l’expérience du système pour votre famille.
Q: Ce système convient‑il pour deux chiens ?
A: Oui, le kit inclut deux colliers et peut suivre deux chiens dans la plage choisie.
Q: Faut-il un abonnement ou une application ?
A: Non, aucun abonnement ni application n'est nécessaire; mise en service rapide et autonome.
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