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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le BALANCE lit chat caverne 2-en-1, conçu pour les chats d intérieur et les petits chiens. D une longueur de 19 pouces et d un gris foncé élégant, il s intègre harmonieusement à votre intérieur. Cette cabane douillette peut se déployer en tente chaleureuse et l oreiller intérieur peut être utilisé seul pour des moments de détente ponctuels. Une balle suspendue à l entrée stimule doucement l interaction sans être intrusive, offrant une expérience rassurante et apaisante.
Le coussin intérieur est confectionné à partir d une pièce de mousse solide qui résiste à la déformation et assure un soutien durable pour les articulations et les muscles. Le rembourrage combine douceur et fermeté, invitant votre compagnon à se blottir sans compromis sur le confort, que ce soit pour une sieste rapide ou une longue sieste l après-midi.
La construction du lit caverne privilégie la stabilité, avec une base antidérapante qui reste en place sur les sols carrelés ou en bois. L ouverture permet à votre animal d entrer et de sortir facilement, tout en offrant un espace généreux pour se sentir en sécurité.
Le motif jacquard et la couleur gris foncé apportent une touche élégante qui se fond dans n importe quel décor. Ce design peut contribuer à un sentiment de sécurité et de confort visuel, aidant certains animaux à se détendre dans leur espace personnel.
Le tissu est conçu pour être doux pour la peau et résistant aux peluches, ce qui facilite l entretien au quotidien. Le coussin intérieur est lavable en machine, tandis que l extérieur peut être lavé à la main. Après déballage, donnez au lit 48 heures pour retrouver sa forme et son volume originels.
Ce lit peut ainsi s adapter à différents foyers et habitudes, offrant une option de repos cosy sans forcer l animal à adopter une seule position. Bien que les résultats varient selon chaque compagnon, le produit met en avant des caractéristiques destinées à favoriser un espace personnel calme et confortable.
Q: Le BALANCE lit cave 2-en-1 convient-il à mes animaux ?
A: Oui, conçu pour les chats et les petits chiens, avec une taille pratique et un espace confortable.
Q: Comment entretenir ce lit BALANCE ?
A: L oreiller intérieur est lavable en machine; l extérieur se nettoie à la main; laissez-le reprendre forme après emballage.
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