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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Back-2-Nature propose une litière et literie pour petits animaux, élaborée à partir de papier recyclé à 99 %. Ce choix responsable transforme des matériaux usagés en un habitat confortable et sain pour les lapins, rats, furets, oiseaux et reptiles. La formation en pellets contribue à créer un environnement peu poussiéreux, tout en favorisant une meilleure gestion de l humidité et des odeurs au quotidien.
Conçue pour offrir douceur et stabilité, cette litière s adapte aux gestes quotidiens des propriétaires comme à la curiosité des animaux. Ses propriétés naturelles en font une option pratique et respectueuse de l habitat, sans perdre de vue le confort de chaque animal.
Avec le sac de 15 litres, vous disposez d une solution pratique, prête à l emploi, qui peut devenir une habitude simple pour une routine d entretien efficace. Bien que les résultats puissent varier selon l animal et l usage, cette litière propose des avantages possibles en matière de confort, d hygiène et de durabilité, sans promesses absolues.
Q: Qu est-ce que Back-2-Nature Litière pour petits animaux ?
A: Litière et bedding fabriqué à partir de papier recyclé, conçue pour absorber l humidité et offrir un habitat propre.
Q: Comment utiliser et entretenir cette litière ?
A: Disposez une couche, retirez les excréments et ajoutez du produit frais selon les besoins pour maintenir l hygiène.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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