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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le bac à litière Ellenpent en inox de grande capacité est pensé pour durer et simplifier le quotidien des propriétaires de chats. Sa surface lisse et résistante offre une alternative élégante et pratique aux bacs traditionnels, tout en promettant un entretien plus simple et une propreté constante dans l’espace où votre chat prend ses habitudes.
Conçu en acier inoxydable de haute qualité, ce bac résiste à la rouille et à l’usure, même en utilisation régulière. Sa surface non adhésive n’absorbe pas les taches et ne retient pas les odeurs, ce qui facilite le nettoyage et contribue à un environnement frais pour votre compagnon félin.
Avec une ouverture latérale pratique et des murs d’environ 15 cm, ce bac retient litière et éclaboussures tout en offrant un accès facile, particulièrement utile pour les chats plus grands. Ses dimensions généreuses permettent à votre animal de bouger sans restriction.
Le duo inox + couvercle PP offre un grand espace et une meilleure gestion des déchets. Cette solution convient aux foyers avec plusieurs chats ou pour des félins plus imposants, tout en restant simple à entretenir et à ranger.
Le design comprend des accessoires utiles : une pelle à litière, un tapis et un sac, le tout stocké de manière pratique pour un entretien rapide et discret. Des éléments décoratifs et des autocollants permettent une touche personnelle à votre espace félin.
Remarque : ce texte met en avant des bénéfices possibles basés sur la conception et l’usage courant. Les résultats réels dépendent des habitudes et du contexte d’utilisation.
Q: Est-ce que ce bac à litière convient à plusieurs chats ?
A: Oui, sa grande taille offre assez d'espace et sa conception empêche les fuites et les éclaboussures.
Q: Comment nettoyer ce bac en inox ?
A: Le matériau antiadhésif se nettoie rapidement; utilisez de l'eau tiède et un chiffon doux.
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