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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçue pour accompagner les promenades quotidiennes, la poussette Azaeahom en rose offre une ventilation efficace grâce à un maillage respirant et à une fenêtre supérieure permettant d observer votre compagnon à tout moment. Le textile est doux au toucher et l'ouverture zippée sur les côtés facilite l interacción sans stress pour vous et votre animal.
Le maillage enveloppant assure un flux d air constant, tandis que la fenêtre supérieure facilite les échanges visuels et la communication tactile pendant vos déplacements. Votre animal bénéficie d un espace clair et sûr tout en restant proche de vous.
Le cadre se monte sans effort et se plie rapidement via un bouton sur la poignée. Léger et maniable, ce chariot se range facilement dans le coffre de voiture ou près d une porte, idéal pour les sorties impromptues en ville.
Le grand panier inférieur accueille les essentiels: clés, jouets, collations et gourde. Avec une capacité maximale de 33 lb, cette poussette convient aux chats, petits chiens et à d autres petits animaux, selon leur morphologie et votre rythme de marche.
Le loquet de sécurité intérieur protège votre animal pendant le trajet. Les freins sur les roues arrière et l amortissement latéral assurent une conduite stable sur divers terrains. Le coussin amovible offre un soutien confortable et peut être lavé pour maintenir un endroit propre et cosy.
L extérieur en tissu oxford est amovible et facile à nettoyer; il se retire sans effort pour un lavage rapide. Pesant environ 11,5 lb, le chariot reste portable et pratique à transporter ou à glisser dans un véhicule.
Q: Quelles animaux peuvent utiliser la poussette Azaeahom ?
A: Convient aux petits chiens et chats jusqu'à environ 15 kg, selon le confort et l'espace.
Q: Comment nettoyer la poussette ?
A: La housse extérieure en oxford est amovible et lavable; démontez-la et lavez-la selon les instructions.
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