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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçue pour les foyers fréquentés par des chats actifs et curieux, la brosse Aumuca allie performance et douceur. Ses pointes en résine protègent la peau sensible tout en offrant un massage agréable pendant le brossage. Cette brosse est idéale pour limiter les poils dispersés dans la maison et faciliter l’entretien quotidien du pelage, que votre compagnon soit à poils courts, moyens ou longs.
Grâce à son mécanisme de nettoyage en un seul clic, il devient simple et rapide de libérer les poils accumulés, sans effort ni manipulation compliquée. Le produit agit comme une solution polyvalente, adaptée à différents types de pelage et même utile pour des essais avec d’autres animaux domestiques s’ils présentent un comportement et un confort similaires lors du brossage.
Des résultats visibles et une expérience agréable : le brossage transforme le moment grooming en une véritable séance de soin, où le chat peut se détendre sous vos mains. Les poils morts s’enlèvent sans tirer, ce qui rend l’opération moins stressante pour l’animal et plus efficace pour le propriétaire.
En pratique, imaginez une routine de toilettage de 5 minutes, matin ou soir, où votre chat prend plaisir à se faire câliner et où les poils ne s’éparpillent plus partout. Cette brosse est conçue pour s’intégrer facilement à votre quotidien et peut accompagner des séances courtes et régulières, plutôt que des sessions lourdes et peu régulières.
Q: Cette brosse convient-elle aux chats et aux autres animaux domestiques ?
A: Oui, elle est conçue pour tous les pelages de chat et peut être utilisée sur d’autres animaux au confort nécessaire.
Q: Comment nettoyer la brosse après utilisation ?
A: Il suffit d’appuyer sur le bouton pour libérer les poils et essuyer légèrement la brosse.
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