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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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LISPOO propose une attelle de genou pour chien conçue pour soutenir le genou arrière lors de blessures du ligament croisé (LCA/CCL), pour des problématiques de luxation patellaire et pour les chiens souffrant d’arthrite. Cette attelle enveloppe la patte avec un maintien constant et intègre une charnière externe qui permet un mouvement contrôlé, favorisant ainsi mobilité et confort au quotidien.
Conçue pour la jambe gauche et disponible en taille XL, elle vise à offrir un compromis entre stabilité, flexibilité et confort, sans promettre de résultats miracle. Elle peut être envisagée comme support lors de périodes de rééducation, de récupération après chirurgie légère ou d’activités quotidiennes lorsque le chien a besoin d’un soutien supplémentaire.
Pour une expérience optimale, assurez-vous que l’attelle est bien adaptée à la morphologie du chien et qu’elle reste en place pendant les activités. Placez-la sur la jambe gauche en taille XL et ajustez les sangles et la sangle sternale pour obtenir un maintien sûr sans gêner la respiration ou la circulation, puis observez la réaction du chien pendant les premières sorties.
Cette attelle peut être envisagée comme aide complémentaire lors de la rééducation, des périodes de repos actif et des activités quotidiennes. Utilisez-la sous supervision et en complément des recommandations de votre vétérinaire ou spécialiste en orthopédie animale.
Q: Pour quels chiens et quelles situations cette attelle est-elle adaptée ?
A: Conçue pour les chiens avec lésions du ligament croisé, luxation patellaire et arthrite; adaptée à la jambe gauche et en taille XL.
Q: Comment mettre et ajuster l’attelle LISPOO ?
A: Enfilez-la sur la patte arrière, ajustez la sangle sternale et les attaches selon la morphologie du chien pour un maintien sûr pendant l’activité.
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