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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
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Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Les protège-pattes Aqumax offrent une solution réfléchie pour améliorer la traction sur les surfaces intérieures et extérieures. Conçus pour durer et résister à l’usage quotidien, ces accessoires noirs XXL viennent en l’occurrence en 12 ensembles (48 pièces) et peuvent être ajustés selon la morphologie de chaque patte. Ils visent à apporter une sensation de sécurité et de confort, notamment sur les sols lisses comme le parquet ou le carrelage, lors des déplacements sur des surfaces externes chaudes ou froides.
Grâce à une combinaison d’adhésif robuste et d’une surface texturée, ces tampons visent à offrir une adhérence anticipée et une meilleure stabilité lors des pas, ce qui peut être utile pour les chiens dont la mobilité est légère à modérée ou qui cherchent davantage d’appui lors des sorties quotidiennes. Ce n’est pas une promesse de résultats miracles, mais une option susceptible d’aider à réduire le glissement sur les surfaces lisses et à favoriser un mouvement plus assuré.
Il existe deux façons d’appliquer les tampons: coller l’ensemble ou les découper pour les disposer patte par patte. Adaptez l’installation à la morphologie et à l’activité de votre chien. Une consigne pratique précise que si les pattes présentent une huile naturelle ou une huile émolliente, l’adhérence peut être réduite; dans ce cas, assurez-vous d’une peau et d’un poil propres et secs avant l’application.
Idéaux pour les sorties estivales sur des chaussées chaudes et les promenades hivernales sur des surfaces froides, ces protections peuvent également être utiles à la maison sur des sols très lisses pour certains chiens. Le lot comprend 12 ensembles, soit 48 pièces au total, et se présente en noir discret, adapté à diverses situations quotidiennes.
Q: Les protège-pattes conviennent-ils à toutes les tailles de patte ?
A: Le lot XXL est conçu pour les pattes larges; vérifiez le guide des tailles et ajustez selon la forme.
Q: Comment retirer les tampons sans irriter la patte ?
A: Humidifiez légèrement, retirez doucement, puis nettoyez et séchez les pattes avant réutilisation.
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