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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le substrat Aqueon Plant and Shrimp est pensé pour les aquariums d’eau douce, offrant une base nutritive et stable pour les plantes et les habitants. Fabriqué à partir d’argile naturelle, il se caractérise par une silhouette sphérique qui conserve sa forme au fil du temps, même après des manipulations et des rinceages répétés. Cette stabilité facilite le développement des racines et contribue à une perspective visuelle harmonieuse dans votre bac.
Idéal pour les bacs plantés et les configurations dédiées aux crevettes et escargots, ce substrat soutient la croissance d’une grande variété de plantes d’aquascaping et peut accueillir poissons tropicaux sans altérer l’esthétique générale de l’environnement. En utilisant ce substrat en complément d’un décor vivant ou d’autres substrats, vous pouvez envisager plusieurs styles d’aquascaping, du naturel au plus contemporain.
Ce substrat est conçu pour durer et offrir une base stable sans imposer des contraintes lourdes à l’entretien. Avant la première utilisation, un rinçage léger et une vérification des paramètres de l’eau peuvent aider à préparer l’installation et à faciliter l’intégration des plantes et des habitants.
Q: Ce substrat est-il compatible avec des aquariums plantés et des crevettes ?
A: Oui, conçu pour les plantes d’eau douce et les crevettes; adapté aussi aux escargots et poissons tropicaux selon votre bac.
Q: Comment installer et entretenir ce substrat sans perturber l’écosystème ?
A: Rincez légèrement, versez dans le bac, puis plantez et introduisez les habitants progressivement.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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