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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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API LIQUID SUPER ICK CURE est un médicament liquide conçu pour les poissons d’eau douce et d’eau salée. Lorsqu’apparaissent les premiers signes d’ich (points blancs, frottements contre les surfaces), ce soin agit rapidement pour soutenir le bien-être des poissons et faciliter le rétablissement dans le cadre d’un entretien régulier de l’aquarium. Cette formulation vise à atténuer les affections causées par l’ich et la Cryptocaryon, tout en offrant une couche muqueuse synthétique qui peut aider à limiter les infections secondaires lorsque le parasite perturbe la peau et les branchies. Il s’agit d’un produit à utiliser dans des aquariums d’eau douce ou d’eau salée, et non pas pour les environnements récifaux.
Ce traitement peut agir rapidement sur les signes d’infection : des observations indiquent une réduction des symptômes potentielle dans les premières 24 heures après la première dose, toutefois les résultats dépendent du bac et des espèces. Une légère coloration de l’eau peut apparaître pendant le traitement; celle-ci se retire facilement via un filtre muni de charbon actif une fois le traitement terminé.
API propose des solutions fondées sur des années de recherche pour faciliter le soin des poissons et la maintenance des aquariums. En choisissant ce traitement, vous pouvez viser une expérience d’aquariophilie agréable et maîtrisée, tout en respectant les besoins spécifiques de vos habitants et de votre cadre aquatique.
Respectez les dosages indiqués et les précautions liées à votre espèce. Si vous avez des espèces scaleless sensibles, ajustez le dosage selon les recommandations sur l’étiquette. N’utilisez pas ce produit dans les aquariums récif et consultez les instructions pour des usages sûrs et responsables.
Q: Comment utiliser API LIQUID SUPER ICK CURE ?
A: Appliquez une dose tous les jours pendant cinq jours selon l’étiquette; convient aux aquariums eau douce et salée.
Q: Quelles précautions prendre lors de l’utilisation ?
A: Évitez les aquariums récif; certains poissons scaleless peuvent être sensibles; l’eau peut se colorer brièvement et peut être nettoyée avec charbon actif.
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