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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le bac à litière Aphyxen, en acier inoxydable 304, est pensé pour durer et simplifier votre quotidien. Contrairement au plastique, l acier offre une surface robuste qui résiste à l usure, facilite le nettoyage et peut contribuer à réduire les odeurs grâce à sa surface lisse. Avec une longévité potentielle sur plusieurs années, ce modèle inclut un couvercle équipé d une patte antidérapante, afin que votre chat puisse fouiller sans faire bouger le bac.
La conception modulaire permet d adapter rapidement la configuration selon les préférences de votre chat et votre espace. Le bac est facile à démonter pour un nettoyage en profondeur et le matériau en métal se nettoie rapidement, tout en offrant une stabilité accrue grâce à l’adhésif antidérapant. Le bois de la poignée intégrée offre une prise confortable lors des nettoyages fréquents, et le kit inclus accompagne l installation sans surprise.
Pour les propriétaires, ce modèle promet moins de déplacements d équipement et une maintenance plus fluide lors des absences prolongées. Bien que les résultats puissent varier selon les habitudes de chaque chat, les caractéristiques de ce bac à litière visent à soutenir une expérience propre et organisée dans l espace de vie.
Q: Quelles sont les dimensions et la capacité de ce bac à litière ?
A: Dimensions environ 61 x 40 x 39 cm; capacité totale environ 65 litres; adapté pour chats 0,5 à 13 kg.
Q: Comment nettoyer et entretenir cette litière ?
A: Le couvercle bascule facilite le nettoyage; le bac est amovible pour un lavage en profondeur; assistance client disponible 24h.
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