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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Lorsque le froid s’installe, vos compagnons, qu’ils soient errants ou semi‑domestiqués, méritent un abri qui associe chaleur, sécurité et résistance. L’Apasiri est une maison pour chat extérieure chauffée conçue pour affronter vent, pluie et neige. Sa coque en matériaux composites offre une bonne étanchéité et un intérieur sec, même lors de conditions météorologiques difficiles. Elle résiste au grattage et à l’usage quotidien, tout en restant relativement simple à manipuler et à entretenir.
Au cœur de cette cabane: une isolation efficace et un tapis chauffant qui créent un petit espace chaleureux et rassurant. Le cadre en fibre de verre assure une stabilité notable et peut soutenir des charges importantes, ce qui renforce la sécurité lorsque plusieurs animaux cherchent refuge en même temps. Sa conception surélevée éloigne l’abri du sol humide et contribue à prévenir l’accumulation de neige et d’humidité.
La cabane accueille vos pensionnaires dans un environnement qui favorise le calme et la vigilance. Deux entrées distinctes avec rideaux permettent une surveillance discrète tout en offrant une fuite rapide en cas de besoin. Une housse transparente sur l’avant et un rideau privé sur le côté aident à maintenir une certaine intimité, tout en permettant aux chats de rester conscients de l’environnement extérieur. Ce design multifonctionnel ajoute une touche d’interactivité lors des jeux ou des pauses repos.
Cet abri tout‑saisons offre une solution flexible pour le confort hivernal des chats et autres petits compagnons. Bien qu’il puisse contribuer à maintenir une atmosphère chaude et sèche, les résultats dépendront des conditions météorologiques et de l’emplacement choisi pour l’installation.
Note: le tapis chauffant doit être utilisé à l’intérieur du refuge ou en intérieur; ne pas l’utiliser seul à l’extérieur. Pour une approche proactive, combinez-le avec un emplacement abrité et une litière adaptée afin d’améliorer le confort des occupants en période froide.
Q: Quelles conditions climatiques cette cabane résiste-t-elle ?
A: Conçue pour résister au vent et à la pluie, elle aide à maintenir l’intérieur au sec.
Q: Peut-on utiliser l’abri pour d’autres petits animaux ?
A: Oui, le cadre robuste et l’isolation conviennent aussi à petits chiens, lapins et autres petits animaux.
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