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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
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Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez l’Apasiri Duraspin, une balle interactive conçue pour divertir et canaliser l’entrain des chiens actifs. Dotée de LED et d’un mouvement automatique, cette balle peut devenir le compagnon de jeu tant recherché, tout en restant sûre et facile à entretenir. Ce n’est pas une promesse magique, mais une option qui peut offrir une expérience stimulante lors des sessions quotidiennes.
La Duraspin propose deux modes distincts pour s’adapter à différents styles de jeu. Le mode Normal, avec lumière bleue, parcourt des trajectoires aléatoires qui ravivent le sens de la chasse. Le mode Haute Vitesse, signalé par une lumière verte, propose des rebonds plus énergiques, idéal pour des sessions en plein air sur l’herbe. Ces deux modes permettent une expérience riche sans nécessiter d’un autre jouet.
Conçue pour s’amuser même lorsque vous êtes absent, la balle tourne après avoir touché un mur et passe en mode veille après 120 secondes de jeu afin d’éviter une fatigue excessive. Votre chien peut relancer le jouet en le touchant lorsqu’il est en veille. La structure est pensée pour limiter les pièces détachables et faciliter le contrôle pendant le jeu.
Le matériau élastique utilisé équilibre élasticité et durabilité tout en réduisant le bruit, afin de préserver votre tranquillité tout en offrant un jeu fluide et réactif à votre compagnon.
Dotée d’une batterie de 600 mAh, la balle se recharge en 2 heures via un câble USB‑C et offre environ 4 heures de jeu selon l’intensité d’utilisation. Le nettoyage est simple: retirez le moteur interne et rincez le boîtier en E‑TPU à l’eau.
Avec un diamètre de 3,74 pouces (environ 9,5 cm), elle convient particulièrement aux petits et moyens chiens et peut aussi être facile à saisir pour certains grands chiens ; une supervision initiale est recommandée lors des premières sessions. Cette solution peut aider à détourner l’énergie des meubles et à encourager des jeux interactifs, seul ou en duo.
Garantie d’un an et support en ligne 24h/24. Ce n’est pas une panacée, mais un compagnon d’enrichissement qui peut accompagner votre chien dans ses moments de jeu et de curiosité.
Q: Le jouet est-il adapté pour les chiens agressifs et de grande taille ?
A: Oui, le design à coque monobloc et les matériaux élastiques visent la durabilité; supervision recommandée.
Q: Comment recharger le jouet et quelle autonomie offre-t-il ?
A: Recharge USB-C en 2 h; environ 4 heures de jeu selon l’utilisation.
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