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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le pack ANWA comprend deux combinaisons de récupération spécialement conçues pour les chats après une chirurgie ou un traitement. Cette tenue enveloppe le corps sans restreindre les mouvements, offrant une alternative confortable au cône traditionnel et permettant à votre compagnon de se déplacer, se toiletter et se reposer plus naturellement pendant les premiers jours de convalescence.
Plusieurs bénéfices potentiels ressortent de cette conception : elle peut aider à limiter le léchage et les griffures autour des zones sensibles, tout en apportant une sensation de sécurité et de calme à la maison. Bien que nous ne fassions pas de promesse médicale, ce vêtement peut contribuer à créer un cadre de soin plus serein pour vous et votre chat.
Chaque pièce est fabriquée dans un tissu doux et respirant qui reste agréable contre la peau, même porté sur de longues périodes. La coupe est pensée pour offrir une couverture généreuse sans comprimer les mouvements, afin que votre chat puisse marcher, se lever et se reposer naturellement.
La combinaisone ANWA est adaptée à une variété de situations: après une chirurgie ou une stérilisation, en cas de problèmes cutanés, pour limiter l’épilation excessive ou le toilettage agressif, et même lors du sevrage ou du rétablissement après un abord abdominal. Sa polyvalence en fait un accessoire utile pour les propriétaires cherchant une solution pratique et réutilisable.
Les combinaisons sont conçues pour être lavables en machine et réutilisables, vous permettant de les utiliser à plusieurs reprises sans perte d’efficacité. Le tissu résistant et les détails soignés de la fermeture assurent une utilisation durable et pratique au quotidien.
Avec le pack ANWA, vous obtenez une solution pratique et axée sur le confort pour accompagner votre chat pendant sa récupération. Si vous ne remplace pas les conseils vétérinaires, ce vêtement peut constituer un soutien utile pour favoriser le repos et le bien-être à domicile, tout en offrant une alternative non invasive au cône traditionnel.
Q: Comment la combinaison ANWA aide-t-elle lors de la récupération d'un chat ?
A: Elle protège les zones sensibles et limite le léchage, tout en permettant au chat de bouger.
Q: Cette tenue convient-elle à d'autres usages que la chirurgie ?
A: Oui, elle peut aussi être utile après stérilisation, pour problèmes cutanes ou sur-grooming grâce à sa respirabilité et son confort.
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