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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le collier conique souple ANWA, conçu pour accompagner le rétablissement des chats et des chatons après une intervention ou une blessure légère. Son design en forme de beignet offre une sensation douce et rassurante, tout en restant élégant et discret dans le quotidien.
La matière textile de haute qualité délivre un toucher velouté et une douceur qui limitent les frottements, ce qui peut faciliter l’adaptation du petit animal au port du collier. Légère et légère, cette protection ne gêne pas la vue ni les déplacements habituels : votre compagnon peut manger, boire et jouer presque comme d’habitude pendant la convalescence, ce qui peut rendre les moments à la maison plus sereins pour tous.
Au-delà d’un simple accessoire de protection, le collier ANWA peut aussi être perçu comme une petite épreuve décorative et réconfortante pour votre félin. Il agit comme un oreiller moelleux lorsque le chat se repose et offre une apparence douce et adorable qui peut égayer votre quotidien sans imposer de contrainte inutile.
Conçu pour être plus confortable qu’un cône rigide traditionnel, il bénéficie d’un rembourrage léger et d’une coupe qui enveloppe le cou sans restreindre la respiration. Son profil bas permet une mobilité naturelle et une intégration facile dans les activités de tous les jours.
Le collier est ajustable et s’adapte à la morphologie des chats et des petits chiens grâce à un système intérieur extensible. Disponible en deux tailles, avec une recommandation spécifique pour la taille S adaptée à certains tours de cou et poids.
Notez que l efficacité peut varier selon les cas et la localisation des blessures. Vérifiez que l animal est à l aise et consultez un vétérinaire si vous observez des difficultés ou de l inconfort prolongé.
Dimensions et tailles: Taille S environ 19 cm x 19 cm x 4,5 cm, adaptée à un tour de cou ~12,7–20,3 cm et à un poids d environ 3,2 kg maximum. Des conseils personnalisés peuvent vous aider à choisir la meilleure option pour votre compagnon.
Q: Ce collier convient-il aussi pour les petits chiens ?
A: Oui, il est ajustable et peut convenir à certains petits chiens selon le tour de cou et la taille.
Q: Comment utiliser le collier pendant le rétablissement ?
A: Assurez-un ajustement confortable, vérifiez que l’animal peut manger et boire; consultez un vétérinaire si nécessaire.
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