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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le Amazon Basics Cactus Cat Tree, une aire de jeux multifonction pour chats et chatons, conçue pour occuper, divertir et offrir des moments de détente en intérieur. Arborant un motif cactus moderne, chaque élément est pensé pour répondre aux instincts naturels des félins tout en restant discret dans votre salon.
Ce meuble peut accompagner les habitudes de jeux, d’observation et de détente de vos compagnons félins, en fournissant un espace vertical pour grimper, sauter et s’étirer. La hauteur d’environ 30,7 pouces (77,9 cm) offre une présence agréable tout en se fondant dans le décor, sans dominer l’espace.
Assembler rapidement et sans stress: le kit et les instructions détaillées permettent de mettre en place le nouvel espace de jeux de votre chat en quelques minutes, sans outils spéciaux. Une fois monté, cet arbre à chat invite à partager des moments ludiques et apaisants autour d’un léger balancement et d’un motif cactus attrayant.
Avec ses quatre fonctions intégrées, le Cactus Cat Tree peut devenir le compagnon d’intérieur favori de votre chat, offrant un équilibre entre énergie et détente sans promettre de résultats spécifiques. Explorez, grimpez, ronronnez.
Q: Cet arbre à chat est-il adapté aux chatons et aux chats actifs ?
A: Oui, cet arbre 4-en-1 réunit poste sisal, condo douillet, perchoir et balle pour de l'activité et des moments de repos.
Q: L’installation est-elle facile et rapide ?
A: Le montage s’effectue avec le kit et les instructions; pas besoin d’outils spéciaux et c’est pensé pour une mise en place simple.
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