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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez l’attelle ALYBIT Genou Chien, conçue pour les chiens actifs qui cherchent à reprendre leur routine quotidienne après une blessure ou une instabilité articulaire. Cette attelle, pensée pour l’arrière des pattes, associe solidité et confort pour accompagner les promenades, les jeux et les moments de repos à la maison. Les matériaux choisis et la construction réfléchie visent à offrir une solution pratique sans compromettre la mobilité naturelle de votre compagnon.
La combinaison d’un tissu néoprène doux et d’une doublure anti-irritation permet de porter l’attelle pendant des périodes plus longues sans inconfort notable. Le design intègre un gilet respirant et des sangles auto-agrippantes qui maintiennent l’attelle en place pendant l’effort, sans glisser sur les trajets quotidiens ou lors des sessions de jeu.
Conçue pour accompagner des chiens confrontés à des défis tels que des lésions ligamentaires, une instabilité articulaire ou une patella luxante, l’attelle peut être utile lors de sorties quotidiennes, de séances de promenade ou de temps de repos après une activité. Les propriétaires décrivent souvent une meilleure stabilité et une confiance retrouvée pendant les jeux en plein air, tout en respectant le rythme de leur animal.
Pour tirer le meilleur parti, veillez à mesurer correctement la patte arrière et à ajuster les sangles pour un maintien ferme mais non contraignant. Cette attelle est une solution complémentaire pour soutenir la mobilité de votre chien dans le cadre d’une routine équilibrée, toujours en accord avec les conseils de votre vétérinaire.
Q: Comment choisir la taille et ajuster l'attelle ALYBIT pour mon chien ?
A: Mesurez la patte arrière et suivez le guide taille; ajustez les sangles Velcro pour un maintien ferme mais confortable.
Q: Comment entretenir l'attelle ALYBIT et la faire durer ?
A: Rincez à l’eau tiède si nécessaire, séchez à l’air libre; évitez les nettoyants agressifs et rangez-la dans un endroit sec.
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