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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le Comfy Cone All Four Paws est une alternative douce au cône plastique traditionnel pour chiens et chats. Conçu pour accompagner les périodes de récupération après une chirurgie, lors d irritations cutanées ou de poussées allergiques, ce cône offre un confort durable sans compromis sur l efficacité.
Fabriqué en nylon rembourré avec mousse, il procure une sensation agréable au toucher et se révèle facile à nettoyer. Son tissage serré agit comme une barrière pour limiter l accès à certaines zones sensibles, tout en évitant les frottements excessifs lorsque votre animal se repose près des meubles. Sa surface déperlante et résistant à l eau facilite les entretien quotidiens, ce qui peut aider lors des soins à domicile.
Grâce à trois bandes d ajustement, vous pouvez adapter précisément la circonférence et la longueur du cône. Des cales plastiques amovibles offrent la possibilité d ajouter de la rigidité lorsque nécessaire, par exemple après une intervention oculaire ou pour soutenir des zones sensibles. Une fois les cales retirées, le cône peut être plié vers l arrière pour manger et boire sans être retiré, tout en maintenant le confort.
Parfait pour les périodes de récupération ainsi que pour les moments de jeu à la maison ou au parc, le Comfy Cone combine praticité et douceur. Il est conseillé de l utiliser sous supervision et d acheter une version neuve chez un revendeur autorisé pour garantir les performances annoncées. Bien qu il offre une alternative au cône plastique, ce produit ne remplace pas les conseils d un vétérinaire et ne prétend pas diagnostiquer ou guérir des conditions médicales.
En résumé, ce cône doux peut aider à limiter l accès à certaines zones sensibles et à protéger les plaies sans étouffer les sensations de votre animal. Pour une expérience optimale, combinez-le avec une routine de soins adaptée et des périodes de repos adaptées à votre compagnon.
Q: Comment choisir la taille idéale pour mon animal ?
A: Consultez le tableau des tailles et le guide de mesure. Trois bandes d ajustement permettent un ajustement sécurisé et confortable.
Q: Le Comfy Cone peut-il remplacer totalement un cône plastique ?
A: C est une alternative souple et adaptable, utile après chirurgie ou irritations; surveillez votre animal et suivez les conseils de votre vétérinaire.
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