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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le harnais AIITLE pour petit chien allie confort, sécurité et durabilité pour les balades quotidiennes, les sorties en ville ou les moments de jeu. Conçu en jacquard respirant haute densité, il reste doux au toucher tout en résistant à la déchirure et à la morsure légère. Son tissu absorbe l'humidité et évacue la transpiration, aidant à garder votre compagnon à l'aise même lors des journées plus actives.
En matière de sécurité et de visibilité, ce harnais bénéficie de bandes réfléchissantes et de quatre liserés sur les côtés. Même dans l'obscurité, votre chien reste bien visible, facilitant le contrôle lors des sorties du soir. Le système d'attache combine un Velcro fiable et des doubles boucles en D qui réduisent les risques d'évasion et simplifient l'étape d'enfilage.
Le design étape par étape est pensé pour un usage quotidien sans effort : enfilez, ajustez le Velcro pour obtenir le tour de poitrine idéal, puis fixez les boucles et accrochez la laisse sur les anneaux en D. Le kit comprend un harnais et une laisse de 5 pieds (environ 1,5 m), offrant une solution prête à l'emploi pour les balades, les sorties en parc ou les événements festifs.
Pour bien choisir, reportez-vous au guide des tailles. Si vous hésitez entre deux tailles, privilégiez la plus grande. Le harnais convient à une variété de petites et moyennes races et peut être porté en été comme en hiver, tout en restant confortable lors des mouvements et des activités quotidiennes.
Idéal pour la promenade, les activités extérieures et les fêtes, ce harnais s'inscrit dans l'esprit pratique et agréable de la marque AIITLE, sans promettre de résultats irréalistes.
Q: Ce harnais convient-il à toutes les petites races ?
A: Disponible du XXXS au L pour petites et moyennes races jusqu'à environ 10 kg; consultez le guide des tailles.
Q: Comment installer et régler le harnais ?
A: Enfilez, ajustez le Velcro, puis fixez les boucles D et accrochez la laisse; le guide des tailles aide à l'ajustement.
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