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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La fontaine AIAUON sans fil pour chats d’intérieur combine une grande capacité et une conception pensée pour les foyers actifs. Avec sa cuve de 3,5 L, elle peut nourrir vos compagnons pendant plusieurs jours sans réapprovisionnement fréquent, ce qui convient particulièrement aux foyers multi‑animaux et aux départs temporaires.
Équipée d’une batterie rechargeable de 4000 mAh, cette fontaine peut fonctionner jusqu’à 30 jours selon l’usage. La batterie est amovible pour faciliter la recharge et éviter toute interruption de l’accès à l’eau de vos animaux.
Pour s’adapter aux préférences de chaque chat, plusieurs modes s’offrent à vous. L’écoulement peut démarrer avec le mouvement, s’ajuster avec un rythme temporel, ou rester continu lorsque la recharge est connectée.
Conçue sans BPA et équipée d’un bac en acier inoxydable, la fontaine privilégie la propreté et le goût naturel de l’eau. Son design modulaire permet un démontage rapide pour un nettoyage en profondeur et sans angles difficiles d’accès.
Le système de filtration agit à travers cinq étapes pour améliorer potablement l’odeur et le goût, réduire les particules et capter les cheveux et débris tout en gérant les métaux et oligo-éléments. Cela peut contribuer à une eau perçue comme plus fraîche et agréable pour vos chats.
Le pack comprend tout le nécessaire pour démarrer facilement et maintenir une hydratation propre et fiable. Des conseils d’entretien vous aident à maximiser les performances et la longévité du produit.
En tant que marque montante, AIAUON propose un support dédié et réactif. Contactez l’équipe pour toute question et obtention de solutions dans un délai rapide afin de garantir votre satisfaction.
Q: Comment la fontaine AIAUON peut-elle favoriser l’hydratation de mon chat ?
A: Le réservoir 3,5 L et les modes interactifs maintiennent l’eau fraîche et attrayante, avec autonomie prolongée et recharge simple.
Q: Quelles sont les recommandations d’entretien et de remplacement des filtres ?
A: Remplacer les filtres chaque semaine et nettoyer en profondeur toutes les deux semaines grâce à la brosse fournie.
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