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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le griffoir AccEncyc est une surface rectangulaire en carton ondulé, pensée pour les chats d’intérieur. Avec ses dimensions généreuses de 16,5 x 8,3 x 1 pouce, elle accueille les griffades vigoureuses tout en restant légère et facile à manipuler. Le design réversible permet d’utiliser chaque face, prolongeant ainsi la durée d’usage et offrant une alternative économique pour les foyers actifs.
Conçu à partir de carton ondulé à haute densité, ce griffoir privilégie une matière naturelle et recyclable. Ce choix simple et efficace convient à une utilisation régulière au sein d’un intérieur, où l’espace et le rythme du quotidien doivent rester harmonieux.
Conseils pratiques: placez les griffoirs près des zones de passage et des meubles susceptibles d’être griffés. Alternez les faces et tournez-les selon les habitudes du chat pour encourager l’utilisation régulière. Léger, il se déplace facilement d’une pièce à l’autre.
Note écologique: fabriqué à partir de carton naturel, ce griffoir s’inscrit dans une démarche simple et respectueuse de l’environnement tout en restant efficace pour le quotidien des félins.
Q: Que contient exactement le lot AccEncyc Cardboard Cat Scratcher Pads et comment l'utiliser ?
A: Un ensemble de 3 griffoirs en carton rectangulaires; placez-les au sol, utilisez chaque face et alternez-les selon les besoins.
Q: Quels bénéfices peut-on attendre pour mon chat et mon intérieur ?
A: Surface naturelle pour gratter; peut aider à dépenser l'énergie et à protéger les meubles lorsque utilisé régulièrement.
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