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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Absorbine Silver Honey Hot Spot & Wound Care est une pommade qui associe le pouvoir naturel du miel de Manuka et le MicroSilver BG. Destinée au soin des plaies et irritations chez les chiens, les chats et les petits animaux, elle est formulée pour être douce sur la peau tout en restant efficace sur les zones sensibles. Selon le fabricant, cette formule peut agir rapidement sur les germes et hydrater la zone traitée, tout en évitant l’usage d’antibiotiques.
La présence d’ingrédients naturels et soigneusement équilibrés vise à offrir une expérience de soin qui peut être utilisée en routine, sans agressivité cutanée. Le packaging se présente sous un ensemble double de tubes de 56 g chacun, pratique pour alterner les traitements ou disposer d’un stock à domicile.
Le duo miel de Manuka et MicroSilver BG est pensé pour agir localement sur les irritations tout en apportant une hydratation essentielle à la peau. Cette combinaison peut offrir une protection continue autour de la zone traitée et favoriser un environnement plus confortable pour la peau sensible.
La formulation est conçue pour être douce sur les poils et la peau, sans nécessiter d’ingrédients agressifs. Il s’agit d’un soin localisé, facilement appliqué à la maison, qui peut compléter une routine de soin des plaies sans obligation d’antibiotiques.
Appliquez une fine couche sur une peau propre et sèche. Évitez le contact avec les yeux et les zones sensibles comme l’intérieur des oreilles. Répétez selon les besoins et suivez les conseils de votre vétérinaire si nécessaire.
Un duo de tubes de 56 g chacun, pratique pour une utilisation régulière à domicile, avec une option sans antibiotiques adaptée à divers animaux domestiques.
Q: Ce produit convient-il à tous les animaux ?
A: Oui, il est conçu pour chiens, chats et petits animaux; suivez les instructions et demandez conseil vétérinaire si nécessaire.
Q: Comment l'utiliser en toute sécurité ?
A: Appliquez une fine couche sur une zone propre; évitez les yeux et les oreilles; répétez selon les besoins.
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