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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le clic-marqueur ABSONE est conçu pour capter l'attention de votre compagnon et marquer rapidement le comportement souhaité lors des séances de dressage, à la maison comme lors des sorties. Son son net et constant agit comme un signal clair qui peut accompagner le processus d'apprentissage sans distraction inutile.
Ce clic-marqueur est léger et robuste, avec un bracelet-poignet qui permet de l'avoir toujours sous la main. Sa conception à bouton unique le rend facile à utiliser, que vous soyez débutant ou expérimenté.
Idéal lors des promenades, des séances en classe d'obéissance ou des exercices à domicile, le pack 2 pièces Noir et Vert vous offre une solution prête à l'emploi. Le clic-marqueur peut aider à :
Conçu pour être accompagné d'un protocole de renforcement positif, cet outil peut devenir un compagnon fiable pour créer un lien plus sûr et plus communicatif avec votre animal, sans prétendre à des résultats garantis. Explorez les possibilités et adaptez les sessions à votre rythme et à votre animal.
Q: Ce clic-marqueur convient-il à plusieurs animaux ?
A: Oui, il est adapté pour chien, chat, oiseaux et autres animaux. Le son clair agit comme signal pour le comportement souhaité.
Q: Comment utiliser le bouton et le bracelet lors des sessions ?
A: Appuyez sur le bouton pour marquer le comportement désiré, puis récompensez. Le bracelet reste à portée pendant les promenades et les séances à domicile.
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