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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Offrez à votre chat une expérience interactive et stimulante avec les 2 packs Vitesse 2.0 Queue. Conçus pour les chats d’intérieur, ces jouets associent mouvement rapide et sons évoquant des proies, afin d’attirer l’attention et d’encourager l’exploration du domicile sans quitter le salon.
La combinaison de la balle mouvante et de la queue élastique crée des trajectoires dynamiques et des appels sonores courts qui rappellent les proies naturelles. Votre animal peut ainsi dépenser son énergie, aiguiller sa curiosité et s’amuser en sécurité dans son espace familier.
Chaque session peut être adaptée selon le tempérament de votre compagnon grâce à des états de mouvement parfaitement prédéfinis et des signaux lumineux distincts.
Le centre du jeu est équipé d’une batterie rechargeable de 300 mAh, avec une recharge complète en environ 30 minutes. Pour une recharge optimale, privilégiez un adaptateur 5V/1A et conservez le câble fourni.
Le châssis en silicone de haute qualité résiste à l’usure et se nettoie facilement. Le moteur puissant assure une mobilité efficace sur tapis et sols durs, avec un léger ralentissement sur les surfaces plus épaises. Après le jeu, essuyez simplement la surface pour maintenir l’hygiène.
Ce pack comprend une balle interactive, des accessoires elastiques de rechange, un câble de recharge et un manuel. Pour des sessions sûres et agréables, proposez des pauses régulières et surveillez la réaction de votre animal aux différents modes.
Ce jouet constitue une solution d’enrichissement domestique susceptible de stimuler l’activité physique, la coordination et l’attention, tout en offrant des moments divertissants à partager. Les résultats varient selon chaque animal et les habitudes de jeu, mais la variété des modes peut maintenir l’intérêt sur le long terme.
Q: Pour quels animaux et quelles surfaces ce jouet est-il recommandé ?
A: Idéal pour chats d’intérieur et petits chiens; fonctionne sur tapis et sols durs.
Q: Comment recharger et entretenir le jouet ?
A: Recharge via câble en 30 minutes; nettoyez avec un chiffon humide et vérifiez les pièces s'il devient lent.
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